dinsdag 10 juni 2014

klachtenbrief, klas 4

Eva Timmermans
Boomstraat 22
4264 RW VEEN

Veen, 10 juni 2014

Museum van de Twintigste Eeuw
Postbus 314
2525 BX DEN HAAG

Betreft: 50 jaar reclame

Geachte heer / mevrouw,

Laatst heb ik voor mijn klas een uitstapje naar uw museum georganiseerd, omdat we graag de tentoonstelling over 50 jaar reclame wilden zien. De tentoonstelling zou worden ingeleid door een deskundige van het museum. We hadden ons goed op het uitstapje voorbereid en de informatie op de website grondig doorgenomen. Op vrijdag 30 mei hebben wij uw museum bezocht.

Toen we bij het museum aankwamen, werden we ontvangen door de man die de tentoonstelling in zou leiden. Hij begon aan zijn inleiding. De inleiding zou verdieping moeten bieden, maar de inleider vertelde ons alleen maar informatie die ook op de website te vinden was. Daarnaast had hij zijn verhaal  niet goed voorbereid en wist hij geen antwoord op onze vragen. Mijn klas en ik waren zeer teleurgesteld en vonden het erg jammer dat de inleiding zo slecht was voorbereid. We hadden wel wat meer verwacht, want het uitstapje heeft ons 75 euro per persoon gekost.

Daarom zouden wij graag nog een keer naar uw museum terugkomen om dit keer wel een goed voorbereide inleiding te krijgen. We zouden het wel op prijs stellen als dit uitstapje gratis zou zijn. Ik hoop snel van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Eva Timmermans